Zo doe je dat: een inkomende oproep op je smartphone doorverbinden
Written by Bart Goetvinck
Updated at July 8th, 2026
Inhoud
ℹ️ In dit artikel leggen we uit hoe je een inkomende oproep op je GSM-nummer kan doorschakelen naar een collega.
Deze functie is uitsluitend beschikbaar voor gebruikers met een mobiel (gsm-)abonnement via Commflow.
Stap 1: u ontvangt een oproep op uw GSM-nummer en beantwoordt de oproep
ℹ️ In dit voorbeeld tonen we een schermafdruk van een iPhone.
Op een Android-telefoon zien de schermen er mogelijk iets anders uit, maar de werking is hetzelfde.
Stap 2: navigeer naar de Flow-app op je smartphone
Selecteer de collega naar wie je wenst door te verbinden aub en klik op de toets om door te verbinden
Stap 3: Kies de gewenste manier om door te verbinden
ℹ️ Bijgewoonde doorverbinding (attended transfer/aangekondigde transfer)
Bij een bijgewoonde transfer neem je eerst contact op met de persoon naar wie je wilt doorverbinden, voordat je de beller doorschakelt.
Bij een blinde transfer wordt een oproep zonder aankondiging en zonder eerst overleg met de ontvanger doorverbonden.
❓ Is iets niet helemaal duidelijk, of heeft u een bijkomende vraag?
Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@commflow.be