Zo doe je dat : je eSIM activeren op je smartphone
Inhoud
ℹ️ In dit artikel leggen we uit hoe je je eSIM activeert op je smartphone.
Een eSIM (embedded SIM) is een digitale simkaart.
Je hoeft dus geen fysiek simkaartje meer in je toestel te stoppen.
De voordelen van een eSIM:
- geen plastiek simkaart meer nodig
- je activeert je eSIM via een QR-code
⚠️ Wij ondersteunen uitsluitend smartphones die nog actief worden ondersteund door de fabrikant en die niet end-of-life zijn.
Het gebruik van toestellen die end-of-life zijn, wordt sterk afgeraden.
De toestellen moeten beschikken over de meest recente versie van Android of iOS.
Dit is niet alleen noodzakelijk voor een correcte werking van de Flow-app, maar ook essentieel voor uw eigen veiligheid.
Smartphones die geen beveiligingsupdates meer ontvangen, bevatten bekende kwetsbaarheden die niet langer worden verholpen.
Dit vergroot het risico op malware, datalekken en ongeautoriseerde toegang tot persoonlijke of bedrijfsgegevens.
Twijfelt u of uw toestel nog updates ontvangt? Dan kunt u dit altijd navragen bij de winkel waar u het toestel heeft gekocht.
Kort samengevat: een smartphone zonder updates vormt een reëel risico voor zowel de gebruiker als de organisatie.
Het is vergelijkbaar met een huis waarvan de sloten niet meer vervangen kunnen worden terwijl de inkomsleutels publiek beschikbaar zijn.
Waar vind ik de QR-code om mijn nieuwe eSIM te activeren?
Situatie 1: U gebruikt de Flow-app momenteel, bijvoorbeeld voor uw vaste telefonie
- Ga naar de instellingen in de Flow-app op je PC of laptop
- Gelieve “Mobiel” te selecteren.

- Gelieve op “e-sim” te klikken:

- gelieve de QR-code te scannen met uw smartphone:

Situatie 2: U beschikt enkel over een mobiel abonnement voor uw gsm en gebruikt de Flow-app niet
In dit geval ontvangt u van een medewerker van Commflow een QR-code die u kunt scannen om uw mobiele abonnement te activeren.
ℹ️ Zodra u de QR-code ontvangen heeft, moet deze nog geactiveerd worden.
Volg onderstaande instructies aub om uw QR-code te activeren.
U beschikt over een Android-smartphone
- Ga naar de instellingen op je Android-smartphone:

- Gelieve op “Verbindingen” te klikken:

- Gelieve op “SIM-beheer” te klikken:

- Gelieve op “eSIM toevoegen” te klikken:

- Gelieve te klikken op “QR-code scannen":

U beschikt over een iPhone
- Ga naar de instellingen op je iPhone:

- Gelieve op “Mobiel netwerk” te klikken:

- Gelieve op “Voeg e-sim toe” te klikken:

- Gelieve op “Scan QR-code” te klikken:
ℹ️ Na activatie van de eSIM verdwijnt de QR-code uit de Flow-app op je pc of laptop.
De code kan slechts éénmaal gebruikt worden, om uw veiligheid te waarborgen.
Heeft u de QR-code later opnieuw nodig (bijvoorbeeld bij een nieuwe smartphone), dan kunt u deze opnieuw bij ons opvragen via support@commflow.be.
✅ Je nieuw GSM-abonnement is nu actief op je smartphone.
❓ Is iets niet helemaal duidelijk, of heeft u een bijkomende vraag?
Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@commflow.be