Wat is een MOS-score
Written by Bart Goetvinck
Updated at October 27th, 2025
ℹ️ In deze handleiding wordt uitgelegd wat een MOS-score is.
Wat is een MOS-score?
Een MOS-score (voluit: Mean Opinion Score) is een maatstaf om de kwaliteit van spraak of audio te beoordelen en wordt gebruikt bij telefonie (VoIP) en spraakverbindingen.
De MOS-score drukt uit hoe goed een gesprek klinkt voor de gebruiker.
Het is gebaseerd op een schaal van 1 tot 5, waarbij:
| MOS-score | Betekenis | Kwaliteit |
|---|---|---|
| 5.0 | Uitstekend | Geen merkbare vervorming, klinkt als lokaal gesprek |
| 4.0 –> 4.5 | Goed | Kleine kwaliteitsverschillen hoorbaar, maar nauwelijks storend |
| 3.0 –> 4.0 | Redelijk | Begrijpelijk, maar soms merkbaar kwaliteitsverlies of vertraging |
| 2.0 –> 3.0 | Matig | Moeilijker te verstaan, storingen of echo |
| 1.0 –> 2.0 | Slecht | Nauwelijks verstaanbaar |
Wat is een goede MOS-score bij VoIP?
- Groter dan 4.0 : Uitstekende gesprekskwaliteit
- Tussen 3.5 en 4.0 : Goed, normaal voldoende voor de meeste VoIP-verbindingen
-
Kleiner dan 3.5 : Matige of slechte kwaliteit, mogelijk internet- of netwerkproblemen
Hoe wordt een MOS-score bepaald?
Software berekent de score automatisch op basis van netwerkfactoren zoals:
- Latency (vertraging)
- Jitter (variatie in vertraging)
- Packet loss (verlies van datapakketjes)
ℹ️ Kort samengevat :
De MOS-score geeft aan hoe goed een telefoongesprek klinkt voor de gebruiker, op een schaal van 1 tot 5.
Hoe hoger de score, hoe beter de verstaanbaarheid en geluidskwaliteit.
❓ Is iets niet helemaal duidelijk, of heeft u een bijkomende vraag?
Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via support@commflow.be