Wat zijn "Extra belminuten" of "Out of pack oproepen" op uw factuur?
Written by Bart Goetvinck
Updated at April 24th, 2025
ℹ️ “Out of pack oproepen” of “Extra belminuten” op je factuur kunnen de onderstaande 3 oorzaken hebben.
-
Je maandelijkse belvolume is overschreden : je hebt meer gebeld dan het belvolume dat inbegrepen is in je abonnement.
-
Je hebt gebeld naar betalende telefoonnummers : als je sommige telefoonnummers belt, betaal je een extra kost omdat de eigenaar van het telefoonnummer je daarvoor deze extra kosten aanrekent.
Enkele voorbeelden van betaalnummers zijn telefoonnummers die beginnen met 070 of 090.
U betaalt per oproep en/of per tijdseenheid (bijvoorbeeld per minuut dat u aan de lijn bent) een extra kost.
-
Je hebt gebeld naar buitenlandse telefoonnummers : gesprekken naar buitenlandse nummers kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Afhankelijk van je abonnement zijn oproepen naar sommige landen en telefoonnummers inbegrepen of niet.
❓ Voor vragen over uw factuur : stuur aub een mail naar accounting@commflow.be